POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://relatableclo.com.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous visitez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont amené sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».
Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
BISCUITS
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non.
_session_id, identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page référente, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système de suivi des statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (en fonction de la localisation du visiteur) le lendemain. Calcule le nombre de visites dans un magasin par client unique.
panier, identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations de votre panier.
_secure_session_id, identifiant de session unique
storefront_digest, identifiant unique, non défini si la boutique dispose d'un mot de passe, utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
- Les fichiers journaux suivent l'activité du Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages de renvoi et de sortie et vos données d'horodatage (date et heure).
- Les balises Web", les "tags" et les "pixels" sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit (PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa). , Shop Pay), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations de commande ».
Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations sur l'appareil et aux informations sur la commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En général, nous utilisons les informations de commande que nous collectons pour traiter toute commande passée via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition de votre commande et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons les informations de commande pour :
communiquer avec toi
évaluer la fraude ou le risque potentiel ; et
lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, pour vous fournir des informations ou de la publicité sur nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous collectons pour évaluer les fraudes ou les risques potentiels et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, veuillez visiter : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site - pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, veuillez visiter : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des messages publicitaires ou marketing ciblés qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page d'informations de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.
TES DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.
LA CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
CHANGEMENTS
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@relatableclo.com, ou par courrier à l'adresse suivante :
17bis Rue Vaugelas, Annecy, 74000, France